Política de Privacidade
Última atualização: 1 de agosto de 2026
A Visão Perfeita Fortaleza valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio desta página é a Visão Perfeita Fortaleza, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, nos termos da LGPD.
2. Dados pessoais coletados
Coletamos dados pessoais apenas quando estritamente necessários para o funcionamento da página e para o atendimento das finalidades informadas ao usuário.
2.1 Dados fornecidos pelo usuário no formulário
- Nome completo
- Zona e bairro (usados para indicar a unidade de atendimento mais próxima)
- Número de WhatsApp
- E-mail (opcional)
- Respostas sobre dificuldade visual e última avaliação de vista (triagem inicial)
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar automaticamente endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, tempo de permanência, data e horário de acesso, e parâmetros de origem do acesso (como campanha/anúncio de onde o usuário veio). Esses dados são coletados por meio de cookies, pixels de rastreamento (Meta Ads) e tecnologias semelhantes.
3. Finalidades do tratamento de dados
- Confirmar o agendamento do exame de vista gratuito pelo WhatsApp;
- Indicar a unidade de atendimento mais próxima do usuário;
- Prestar atendimento e responder solicitações;
- Medir a efetividade de campanhas de divulgação do projeto;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
O tratamento dos dados será sempre limitado às finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento no consentimento do titular (ao preencher e enviar o formulário) e na execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação de agendamento.
5. Compartilhamento de dados
A Visão Perfeita Fortaleza não vende nem comercializa dados pessoais. Os dados fornecidos no formulário são compartilhados apenas com:
- A equipe responsável pelo agendamento e atendimento, para confirmação pelo WhatsApp;
- O sistema de CRM utilizado internamente pela equipe para organizar os atendimentos;
- Quando necessário, para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Uso de cookies
Esta página utiliza cookies e tecnologias semelhantes (incluindo o Pixel do Meta Ads) para melhorar a experiência do usuário e medir a efetividade de campanhas. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade dos dados, e revogar o consentimento a qualquer momento.
As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento indicados na página (WhatsApp), informando o número de WhatsApp usado no cadastro.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, mediante atualização da data indicada no início do documento. Recomenda-se que o usuário revise este conteúdo periodicamente.
10. Foro aplicável
Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Ao utilizar esta página, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.